Les mots sont parfois faciles à prononcer. Mais lorsque nous pouvons affirmer fièrement que certains de nos clients sont avec nous depuis nos tout débuts, ils prennent tout leur sens. Le service à la clientèle est la pierre angulaire de notre modèle d’affaires.

L’histoire des débuts de Britton Électrique n’a rien d’inhabituel. À seulement 21 ans, Harvey Britton a lancé son entreprise dans le sous-sol de la maison de ses parents, avec peu de moyens, mais une grande détermination à bâtir une entreprise prospère. Sa mère y jouait le rôle de magasinière.
Une légende urbaine raconte qu’à ses débuts, Harvey Britton n’avait pas les moyens de s’offrir une voiture, encore moins un camion. Pour se rendre chez ses clients, il prenait donc l’autobus, sa boîte à outils à la main.

Avec le temps, le sous-sol est devenu trop petit. Harvey Britton a alors déménagé son entreprise dans son premier bureau, situé sur la rue Saint-Urbain. Modeste et fonctionnel, ce local accueillait une petite équipe d’employés dévoués.

Tout au long des années 1950 et au début des années 1960, l’entreprise a poursuivi sa croissance et s’est bâti une solide réputation dans le secteur des services. Une nouvelle occasion s’est ensuite présentée avec l’obtention de son premier mandat en construction. À la recherche d’un contremaître expérimenté dans ce domaine, Harvey Britton a embauché Florent Laplante en 1963. Celui-ci a mené le projet avec succès, ouvrant la voie à de nombreux autres contrats d’envergure en construction pour Britton Électrique.
Figure marquante et très respectée du secteur de l’électricité au Québec, Florent Laplante a pris sa retraite en 2018, après une carrière remarquable de 55 ans. Son parcours demeure une source d’inspiration, et son héritage continue de guider l’entreprise.

En 1965, Ernie Shapiro, ingénieur électrique de profession, s’est joint à l’équipe de direction de Britton Électrique. Il est rapidement devenu un membre incontournable de l’entreprise et a contribué à amorcer une nouvelle phase de croissance accélérée.

De grands projets ont alors suivi.

Nous avons obtenu un total de 23 contrats pour l’Expo 67, démontrant ainsi notre capacité à gérer simultanément une grande diversité de projets, sans jamais négliger nos autres clients. Cette capacité demeure une marque distinctive de Britton Électrique aujourd’hui.

Après le décès prématuré de Harvey Britton en 1978, son fils Perry lui a succédé à la présidence. Fidèle aux principes de son père, notamment à l’importance primordiale du service à la clientèle, il a mis en place un nouveau modèle d’affaires qui a renforcé la position de l’entreprise sur le marché.

Les compétences techniques de notre personnel se sont progressivement élargies, tout comme la portée et la diversité de nos services. Britton Électrique est ainsi devenu un entrepreneur électrique de premier plan dans le secteur industriel.

Nous avons également développé une expertise spécialisée en haute tension et en sous-stations, ainsi que dans les services techniques, notamment en ingénierie électrique.

Parallèlement, nous avons renforcé notre capacité à répondre aux besoins électriques quotidiens de nos clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Depuis des décennies, nos emblématiques camions verts sillonnent les routes et témoignent de notre longue et fière histoire.

Du rêve d’un homme transmis à son fils, Britton Électrique est devenue le premier entrepreneur en électricité au Québec, une position qu’elle maintient depuis plus de 35 ans.

Nous perpétuons ainsi l’héritage de notre fondateur, feu Harvey I. Britton : une grande entreprise qui privilégie l’approche personnalisée d’une petite entreprise familiale.